Centro de Soporte

Estamos aquí para ayudarte con Yeah!

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo responde en menos de 24 horas

soporte@mirloapps.es

Preguntas Frecuentes

yeah! es una app para registrar tus lugares favoritos y momentos especiales mediante check-ins. Guarda tus recuerdos con fotos, notas y ubicaciones de forma privada y segura.

Es muy simple: abre la app, toca el botón "+" en la parte inferior de la pantalla, permite el acceso a tu ubicación si se solicita, y ¡listo! Puedes añadir fotos, notas o etiquetas para personalizar tu check-in.

No. yeah! funciona sin registro, sin email y sin contraseñas. Todo se guarda en tu dispositivo.

yeah! requiere iOS 18.0 o superior.

  • Check-ins ilimitados
  • Sincronización con iCloud entre todos tus dispositivos
  • Exportar check-ins a tu Calendario de iOS
  • Widgets exclusivos para tu pantalla de inicio
  • Estadísticas avanzadas
  • Importar y exportar tus datos (CSV/JSON)
  • Acceso prioritario a nuevas funciones

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento:

  1. Abre Ajustes en tu iPhone/iPad
  2. Toca tu nombre en la parte superior
  3. Toca "Suscripciones"
  4. Selecciona "yeah! Premium"
  5. Toca "Cancelar suscripción"

También puedes gestionarlo desde App Store → Tu foto de perfil → Suscripciones.

Sí. Si eliges la opción "Pago único", tendrás acceso Premium de por vida sin renovaciones.

yeah! incluye dos widgets (solo Premium):

  • Mini Map: Muestra tus últimos 3 check-ins en un mapa
  • Top Places: Acceso rápido a tus 10 lugares favoritos para check-in instantáneo

Para añadirlos: Mantén presionada la pantalla de inicio → "+" → Busca "yeah!"

(Solo Premium) Ve a Ajustes dentro de la app y activa "Sincronización con iCloud". Tus datos se sincronizarán automáticamente entre todos tus dispositivos con la misma cuenta de iCloud.

(Solo Premium) Ve a Ajustes → Data Management → Importar & Exportar. Puedes descargar tus check-ins en formato CSV (Excel) o JSON. Tus datos nunca se comparten con terceros ni nosotros tenemos acceso a ellos, son exclusivamente tuyos.

Sí. Abre la app Shortcuts de Apple y busca "yeah!" para encontrar acciones como "Quick Check-in".

Sí. Todos tus check-ins, fotos y notas se guardan solo en tu dispositivo (o en tu iCloud privado si activas la sincronización). Nosotros NO tenemos acceso a tu información. Puedes leer más en nuestra Política de Privacidad.

No. Solo usamos tu ubicación cuando creas un check-in para sugerir lugares cercanos. No rastreamos tu ubicación en segundo plano.

No necesariamente. Puedes crear check-ins sin conexión y se sincronizarán automáticamente cuando vuelvas a tener internet. Puede funcionar incluso offline y sin GPS.

Hemos optimizado yeah! para ser lo más eficiente posible. Solo usa el GPS cuando estás creando un check-in activamente. Puede funcionar incluso offline y sin GPS.

Actualmente yeah! está optimizada para iPhone. Funciona en iPad pero aún no tiene una interfaz específica. Estamos trabajando en versiones nativas para iPad y Mac. ¡Mantente atento a las actualizaciones!

Solución de Problemas

La app se cierra inesperadamente

1. Actualiza a la última versión de yeah! desde la App Store
2. Reinicia tu iPhone/iPad
3. Si persiste, contacta con soporte@mirloapps.es indicando tu modelo de iPhone y versión de iOS

La app no se sincroniza con iCloud

1. Verifica que estés conectado a iCloud en Ajustes de iOS
2. Asegúrate de tener espacio disponible en iCloud
3. Comprueba que la sincronización esté activada en yeah! → Ajustes

No veo mis widgets

1. Asegúrate de tener la versión Premium activa
2. Reinicia tu iPhone/iPad
3. Elimina y vuelve a añadir el widget

La ubicación no es precisa

Asegúrate de tener los servicios de ubicación activados (Ajustes → Privacidad → Servicios de ubicación → yeah!), estar al aire libre si es posible, y permitir el acceso "Mientras usas la app".

Formas de Contactarnos

Email

La forma más rápida de obtener ayuda

soporte@mirloapps.es

Twitter

Síguenos para actualizaciones

@MirloApps

¿Encontraste un bug?

Tu reporte nos ayuda a mejorar Yeah! para todos. Por favor incluye en tu email:

  • Descripción detallada del problema
  • Pasos para reproducir el bug
  • Modelo de iPhone y versión de iOS
  • Versión de Yeah! (ve a Ajustes → Acerca de)
  • Capturas de pantalla si es posible
Reportar Bug
Volver a Mirlo Apps